訓練優勢

管理優勢

方 法

階段性／啟發式／互動性／ 演練／研討／分享

內 容

• 市場開發的技巧
• 銷售促成的技巧
• 客戶服務的技巧
• 輔導管理的技巧
• 開會主持的技巧
• 幹部訓練的技巧
• 舉辦活動的技巧

心 法

教法：	以任務為教材，以教材為教案
目標：	啟發他尋找關鍵問題的能力
步驟：	1.設計實境歷程 2.引導陪同經歷 3.啟發他發現“問題與盲點” 4.釐清與解決其問題 5.印證對照 6.因材施教

關 鍵

1. 重在啟發，不是填鴨
2. 切記揠苗助長
3. 使其迷中悟
4. 法不超傳

分 類

1. 財務管理
2. 人事管理
3. 客戶服務
4. 資訊管理
5. 建議書管理
6. 教育訓練
7. 業務活動

說 明

1. 經營者及所有同仁的理念、善念
2. 人性管理強調一家人,人性管理、關懷、溫暖的文化
3. 無私的付出並有接受批評的雅量
4. 優勢(質)的行政團隊
5. 良好的保險公司關係
6. e化的系統管理→ 公文傳達、薪資查詢、建議書、E-mial、語音、視訊